Chez The Wellness Haven Co., nous savons tous que l'utilisation d'ingrédients naturels dans nos produits artisanaux frais est plus saine et plus efficace pour votre peau. Les produits frais et sans conservateurs font une énorme différence dans la santé personnelle et c'est le meilleur pour notre planète.

Les huiles essentielles pures, les herbes et autres ingrédients naturels sont utilisés depuis des siècles. Leurs utilisations ont été transmises à travers les connaissances accumulées par d'innombrables générations. Chez The Wellness Haven Co., nous avons effectué toutes les recherches minutieuses sur les avantages de nos ingrédients sans synthèse. Cependant, nous devons faire cette clause de non-responsabilité :

Bien que de nombreuses herbes, huiles essentielles et autres ingrédients naturels de nos savons faits à la main soient censés avoir des propriétés curatives, ils ne doivent pas être utilisés pour l'automédication ou pour traiter toute forme de maladie physique ou mentale ou de problème de santé.

Nous déconseillons l'utilisation de ces produits en remplacement des soins médicaux, traditionnels ou non traditionnels.

Veuillez consulter votre professionnel de la santé qualifié si vous avez des inquiétudes et consultez toujours votre professionnel de la santé avant de changer de médicament ou de pratique de guérison.

Vous pouvez également n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@thewellnesshaven.co si vous avez des problèmes ou des questions spécifiques, car nous sommes toujours disponibles pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vous.

The Wellness Haven Co. n'est pas responsable de toute réaction individuelle à un ingrédient particulier. Chaque description de produit sur notre site Web comprend une liste complète des ingrédients. Les personnes sensibles à l'un des ingrédients répertoriés ne doivent pas utiliser le produit. En cas de doute ou si vous avez la peau sensible, essayez toujours un test d'allergie et si à tout moment une irritation se produit, arrêtez d'utiliser le produit.

Le contenu trouvé sur ce site Web est à titre informatif seulement. Cette information n'a pas été évaluée par la Food and Drug Administration. Nos produits sont destinés à votre plaisir et les informations fournies ont été collectées auprès d'autres sources pour vous informer sur les avantages possibles des herbes, des huiles essentielles et d'autres ingrédients naturels.

Les informations et les déclarations concernant les avantages pour la santé de certains ingrédients ne sont pas destinées à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les informations fournies ne sont pas destinées à remplacer les conseils fournis par votre professionnel de la santé personnel. N'utilisez pas les informations trouvées sur ce site Web pour diagnostiquer vous-même des conditions médicales ou traiter des problèmes de santé ou des maladies. Les informations fournies ne sont pas destinées à prescrire ou à être considérées comme des conseils médicaux.

Si vous avez ou soupçonnez que vous avez une condition médicale, veuillez contacter immédiatement votre fournisseur de soins de santé.

Informations sur la livraison

Votre commande est expédiée directement de notre siège social dans les 3 jours. Si une commande est susceptible d'être retardée, soyez assuré que nous travaillerons dur pour que ces articles passent en production et vous soient acheminés le plus rapidement possible.

**Tous les produits sont expédiés en priorité UPS/USPS ou par courrier de première classe et coûtent 7 $ sur chaque achat, sauf si vous dépensez plus de 100 $. Les commandes de 300 $ et plus recevront une facture pour les commandes nécessitant plus de 10 $ de frais d'expédition pour tenir compte des frais d'expédition et de manutention réels et doivent être payées en totalité avant l'expédition.

Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre envoi arrive après avoir reçu l'avis d'expédition de votre commande. The Wellness Haven Co. n'est pas responsable des délais d'expédition de l'USPS et des autres transporteurs postaux, mais chaque colis est assuré.

Retour

Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les demandes de retour doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les remboursements seront envoyés sur le mode de paiement utilisé pour traiter votre commande. Le coût du réapprovisionnement de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement, 7 $ par commande.

Comment retourner :

Pour effectuer un retour, vous devez disposer de votre numéro de commande, qui se trouve sur votre e-mail de confirmation de commande, ainsi que de l'e-mail que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.

Nous vous enverrons par e-mail un bon de retour et une étiquette d'emballage prépayée dès que possible. Veuillez emballer l'article que vous retournez avec le bordereau de retour et sceller le colis. Déposez le colis de retour avec l'affranchissement clairement visible à votre bureau de poste local dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de vos étiquettes de retour.

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Nous commencerons à traiter votre remboursement une fois que nous aurons reçu le retour.

Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous avez 7 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@thewellnesshaven.co . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@thewellnesshaven.co .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Vous êtes libre de nous envoyer un e-mail à info@thewellnesshaven.co ou en utilisant notre fonction de chat ici sur notre site Web pour nous laisser des commentaires, des questions ou des préoccupations. Nous vous répondrons pendant les heures normales d'ouverture ou dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre message.